Investigadora do CEI publica artigo em Quartil 1 da Scopus

Investigadora do CEI Cátia Miriam Costa publica um artigo em co-autoria com Sandro Mendonça (ISCTE-IUL) intitulado “Knowledge-intensive consumer services. Understanding KICS in the innovative global health-care sector”. 

Este paper explora um caso de serviço de conhecimento intensivo para o consumidor (KICS – knowledge-intensive consumer services). Aborda como caso de estudo uma indústria pouco explorada, a da higiene oral e analisa o caso da Clínica Malo, enquanto uma empresa internacionalizada no setor de serviços de saúde. O artigo foi publicado na revista Research Policy, de Quartil 1 da Scopus.

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